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Discord Support
Nos équipes seront heureuses de répondre à vos questions sur Discord, n'hésitez pas à nous rejoindre et à ouvrir un ticket.
Questions fréquemment posées
Puis-je ajouter votre contenu dans mon propre monde ?
Avec les Add-Ons, il est possible d'ajouter notre contenu à vos mondes ! Vous pouvez trouver nos derniers Add-Ons directement sur le Minecraft Marketplace ou sur son site.
Sur quelles plateformes votre contenu est-il disponible ?
Notre contenu est disponible partout dans le monde sur toutes les plateformes ! Vous pouvez jouer à nos DLC sur un téléphone mobile en Corée du Sud, sur une PS5 en Argentine, sur Nintendo Switch au Canada, ou même sur un PC en Norvège !
Comment puis-je acheter votre contenu ?
Vous pouvez trouver notre contenu Minecraft Marketplace dans le jeu en cliquant sur le bouton Marketplace lorsque vous êtes sur Minecraft et en recherchant Honeyfrost dans la barre de recherche.
Vous pouvez également consulter notre contenu sur
le site du Minecraft Marketplace.
Puis-je utiliser votre contenu en mode multijoueur ?
Tous nos Add-Ons et DLC Sky Island sont compatibles multijoueur ! Comme pour nos autres contenus, vous pouvez voir le nombre de joueurs recommandé dans les détails du produit sur le Minecraft Marketplace.
J'ai des suggestions et des idées !
C'est génial, et nous serions ravis d'en entendre parler. Pour les partager, rejoignez notre Discord et créez un ticket. Nous serons à votre écoute pour entendre vos suggestions !
Faites-vous des remboursements ?
Si vous n'appréciez pas notre contenu, nous sommes désolés de l'apprendre et aimerions que vous nous disiez pourquoi, afin que nous puissions améliorer et mettre à jour le contenu.
Si néanmoins vous souhaitez toujours être remboursé, vous pouvez le faire en contactant le support Microsoft et Minecraft à
Minecraft Help ou
XBOX Support